February 2015 Download this article as a PDFAbstract

Заготовка услуг бизнес-функции все большее значение и отлично подходит для интеграции электронной поддержки, но она страдает от серьезных исследований дефицита. Пока предпосылки осуществления для электронных закупок услуг являются неясными и не поддающихся количественной оценке. В рамках этого исследования проекта, организация, формализация и специализации закупок и стандартизации и стратегическое значение закупаемых услуг определяются как предпосылки осуществления соответствующих. Измерения модели для этих предпосылок создаются и доказали на основе количественных эмпирических исследований. Таким образом эта статья является крупным шагом в направлении более тщательного расследования электронных закупок услуг.

Введение

Закупки отлично подходит для интеграции электронной поддержки (Wu соавт., 2003), до тех пор, как информационно -коммуникационные технологии (ИКТ) системы закупок компании и потенциальных субподрядчиков совместимы (Раджкумар, 2001). В действительности, однако фактическое осуществление ИКТ в закупках процесса обычно оставляет желать лучшего (квалиа, 2005). Соответственно закупки услуг является бизнес-функции повышения важности (Hallal соавт, 2010). Тем не менее несмотря на это значение, вопросы электронных закупок услуг страдают от серьезных исследований дефицита (Бенч & Schrödl, 2011; Рейтера, 2013).

Отсутствие научных исследований в электронных закупках услуг сталкивается исследовательский проект на стороны, которая концентрируется на предпосылки осуществления электронных закупок услуг, вытекающих из структуры Организации или конкретного характера службы. Исследовательский проект находится в области интерфейса между закупками, инноваций и исследований услуг, а также интеграции аспектов бизнес-информатики. Четко определенные исследования и явно операционной зависимых и независимых переменных являются предпосылками для эмпирического тестирования предположений. Подходящее действие предполагает наличие статистических измерений моделей. Пока еще нет таких моделей измерения существуют предпосылки осуществления электронных закупок услуг.

Таким образом основными целями этого исследовательского проекта являются два аспекта. Во-первых, определить организационные структуры внутри компании, которые имеют важное значение для осуществления электронных закупок услуг с теоретической точки зрения. Во-вторых, для создания и проверки моделей измерений, которые позволяют организации тестирования для связи между этими и служебных структур и осуществления электронных закупок услуг с точки зрения количественных эмпирической. Для достижения этих целей, исследовательский проект ориентирован на пользователей приложений электронных закупок. Фокус на пользователей приложения является одним из четырех соответствующих очагах в публикациях, касающихся электронных закупок услуг, см. Азадеган и Ashenbaum (2009). Точные исследования вопрос, который отвечает в этой статье является:

Какие предпосылки имеют важное значение для осуществления электронных закупок услуг?

В разделе фон предпосылки реализации вытекающих из структуры Организации или конкретного характера службы являются производными от теории. Затем измерения модели, основанные на отражающей, многомерные конструкции построены, изысканные и доказали на основе количественных эмпирических исследований. В следующем разделе Результаты опроса оцениваются с исследовательский анализ и подробно. Наконец подчеркивается Научная значимость выводов, и дано управленческие консультации.

Справочная информация

По-настоящему понять, как работает компания, глубокое знание организационных процессов имеет решающее значение (Левитас & Чи, 2002). Доступ к внешним ресурсам имеет непосредственное влияние на процесс принятия стратегических решений в рамках компании (Gilbert, 2005) – это справедливо с закупками, учитывая, что ресурсы покупки компании и внешние ресурсы от субподрядчиков и посредников имеют жизненно важное значение для всей закупочной деятельности бизнеса. Однако, кросс компании ресурсов, требования часто конфликтуют с внутренними потребностями. Таким образом реляционные аспекты имеют важное значение. Рейтера (2013) предлагает взглянуть на электронные закупки услуг с реляционной точки зрения на основе ресурсов, которая в данном случае интеграции реляционного представления (Dyer & Сингх, 1998) в представлении на основе ресурсов (Lavie, 2004). Эта линия теории интеграции apt, поскольку закупки и исследования управления снабжения, на данный момент, не в состоянии обеспечить понимание управления субподрядчиков как внешние ресурсы (van ВЕЕЛЕ & Ван Раай, 2014).

Организационная структура компании непосредственно влияет на масштабы и инновационной деятельности в компании и имеет сильное влияние на саму реализацию и о масштабах применения электронных закупок инструментов (Reuter, 2013). Организационные структуры влияют на возможности, мотивация, ориентация и отношение сотрудников. Конкурентное преимущество фирмы зависит от его организационного капитала. Организационный капитал состоит из различных структурных измерений. Централизация, формализация и специализации имеют очень важное значение в этом контексте (Jansen соавт., 2006).

Их значение приводит к первых трех предварительных условий возможно соответствующей реализации, которые описаны в подразделах, которые следуют за.

Предпосылка реализации 1: Централизованная организация стратегических закупок

Многие компании организуют закупки в Отдел централизованного, конкретных закупок (Аксельссон & Wynstra, 2002). Непосредственное влияние сотрудников на стратегических закупок ведет к более простую реализацию новых идей и укрепляет инновационный потенциал в области закупок. Эффекты обучения становятся очевидными, особенно в реализации новых технологий и программных решений. С финансовой точки зрения централизация выгодно. Централизованные закупки улучшает позиции фирмы. Спрос позволяет улучшить условия закупочной деятельности в целом и скидки при закупках программного обеспечения в частности (БРАНДЕЛЬ, 2010).

Предпосылка реализации 2: Официальное оформление закупок

Сотрудники выполняют свою работу в соответствии с ролями, предписанную им (Hage & Айкен, 1967). Организационное обучение и устойчивое развитие зависят от задач, правил, методов и заказы, которые введены в письменной форме (ребенка, 1972). Более конкретные определенные задачи – такие, как электронные закупки услуг – легче можно однозначно охарактеризовать. Специфика задачи является самой основой описания роли и увеличивает потенциал формализации правил. Соблюдать эти формализованные правила имеет жизненно важное значение для обеспечения жизнеспособности и действенности компании (Hage & Айкен, 1967). Неясные описания приводят к путанице и хаосу, которые в свою очередь, порождают неопределенность роли. В формализованных организационной структуре каждый сотрудник знает, что делать; Эта ясность упрощает принятие решений (синус и др., 2006) и организационное обучение.

Предпосылка реализации 3: Специализация закупок

Организации уроки из опыта, их сотрудники сделали в бывших электронных закупок назначений. Особенно в электронных закупок услуг специализации сотрудников имеет решающее значение для эффективности процесса закупок как расширяет основы знаний и увеличения числа специалистов. Большое число сотрудников Отдела закупок, которые являются специалистами в области электронных закупок услуг, повышает важность электронных закупок услуг в рамках этой фирмы (Reuter, 2013).

Учредительные характеристики услуг может привести к заметным различиям в осуществлении электронных закупок материалов и услуг. Закупки услуг требуется больше информации об услугах, закупаемые чем закупки материалов. Рассмотрение аспектов, связанных с обслуживания является фактором большого успеха в предоставлении услуг (большой & König, 2009). Таким образом определены следующие две предпосылки возможно соответствующей реализации, как описано в подразделах, которые следуют за.

Предпосылка реализации 4: Стандартизация услуг

Степень стандартизации услуг определяет ли услуги к быть закуплены можно адекватно сравнить друг с другом. Несмотря на многочисленные примеры деятельности по стандартизации услуг, эффективных, практически соответствующие подходы не видели в прошлом и все еще редки сейчас (Reuter, 2013). Если служба уже стандартизированы, можно определить степень стандартизации. Высоко стандартизированных услуг могут быть приобретены в электронном виде без дальнейших поправок. В этом случае соответствующие службы можно легко описать. Риск потенциальной неэффективности, вызванных недостаточным описанием услуг является минимальным в этом случае (Ancarani & Капалдо, 2005).

Если служба еще не стандартизированы, информацию о ее стандартизации потенциал спросом. С высокой стандартизации потенциал можно легко описать и могут быть приобретены электронным способом. Чтобы решить, какая служба имеет потенциал высокой стандартизации, сотрудники должны быть хорошо знакомы со службами. В противном случае недоразумения неизбежны. В худшем случае такие искажения может привести в закупке услуг, которые не отвечают стандартам качества закупающей компании. Или, компания, которая выигрывает ставку (в случае электронного аукциона) не готовы для получения предлагаемых услуг в соответствующие сроки, так как много времени корректировки становятся необходимыми (Reuter, 2013).

Предпосылка реализации 5: Стратегическое значение услуг

Учредительные характеристики услуг определяют степень стратегической важности услуг (мазня, 2009). Выше стратегическое значение определенной службы, Нижняя кажется стимулом для приобретения этой же услуг извне. Одновременно если масштабы внешних закупок услуг является низкой, использование электронных закупок еще более невероятным. Стратегическое значение услуг (Aurich и др., 2010), как представляется, другим условием жизнеспособного осуществления электронных закупок услуг.

Эмпирическая методология

Основе светоотражающая, многомерные конструкции (рис. 1) были созданы измерения модели для различных переменных. Эти конструкции уплотняют и обобщать соответствующие элементы. Далее модели измерения, изображенные на рисунке 1 были уточнены и доказали на основе количественных эмпирических исследований.

Рисунок 1

Рисунок 1. Измерения модели

 

Построение моделей измерений требует реализации базовых конструкций. В таблице 1 дается обзор конструкции гипотез, которые представляют собой предпосылки осуществления, происходящих из организационной структуры и специфики службы. Как правило все индексы строятся из нескольких пунктов (Кертис & Джексон, 1962). Кроме того все основные элементы настраиваются в контексте закупки услуг.

Таблица 1. Введение в действие конструкций

Конструкция

Индексы / товары

Производные от / надежность доказана

Организация

Стратегическое измерение централизации; оперативный аспект децентрализации

Соавт. Дьюар (1980): Cronbach в альфа 0,92

Формализация

Формализация ролей

Далтон соавт (1980)

Соблюдение правил

Корпуса & Хаге (1982)

Специфика задачи

Соавт. Дьюар (1980): Cronbach в альфа 0,76

Специализация

Количество специалистов

Синус et al (2006): высокая надежность

Стандартизация

Describability

Холкомб & Hitt (2007)

Функциональные особенности

Ancarani & Капалдо (2005)

Стратегическое значение

Редкости

Поппо & Zenger (1998): Cronbach в альфа 0,82

Значение

Nothnagel (2008): надежный

Imitability

Nothnagel (2008)

Заменяемость

Nothnagel (2008): надежный

 

По словам Deutskens, de Ruyter и Wetzels (2006) онлайн-опрос является настолько надежным, как любой почтовый опрос. Таким образом данные были собраны в Интернете. Зикмунд (2000) охарактеризовал соответствующего населения как группа, участники которой разделяют общие черты, которые актуальны для статистического анализа. В этом случае соответствующего населения была группа всех поставщиков услуг управления Фондом в Германии. Не удалось определить точное число участников этой группы. Таким образом была составлена случайная выборка из нескольких источников. В общем 1048 компании по управлению Фондом в Германии были определены соответствующие члены случайной выборки.

В ходе обследования исследователь не имеет возможности вмешиваться. Таким образом дизайн вопросника является весьма важным и точный смысл элементов является чрезвычайно актуальной в разработке моделей измерений. Таким образом с тем чтобы исключить любые недоразумения и двусмысленности (Росситер, 2002) было проведено предварительное обследование. В результате несколько элементов были перефразировать и длина вопросника был значительно сокращен.

Онлайн-опрос состоялся в мае и июне 2011 года, используя инструмент обследования Унипарк EFS. Общий показатель ответов составила 12,5% (131 компаний), которая составляет в среднем, но по-прежнему значимых ответов (Röderstein, 2009) с точки зрения представительности собранных данных (Армстронг & Овертон, 1977).

Анализ контролируемых для размера компании (Hallal соавт, 2010), компании размер Отдела закупок (Jansen соавт., 2006) и возраст (Айкен & Хаге, 1968). Ни один из этих контрольных переменных значительное влияние на конкретных ответов.

Оценка и обсуждение результатов опроса

Действительность отражающей метрик является чрезвычайно важным в исследованиях корреляции. Действительный метрике измеряет он предназначен для измерения (поле, 2011) и находится в пределах предметной области соответствующей конструкции (гребни и др., 2005). Элементы, которые наилучшим образом отражают существующие корреляции определяются с исследовательский анализ.

Исследовательский анализ применяется, если более 100 вопросников анализируются (волосы соавт, 2010) и менее четырех элементов используются для построения конструкции (о ' Лири-Келли & Vokurka, 1998). Кроме того наличие корреляции между элементами является еще одним требованием использования. По данным на поле (2011), Пирсона r должен быть менее 0,3. В текущем исследовании будут выполнены все три из этих основных требований для элементов в вопросе. Таким образом исследовательский анализ применяется для оценки актуальности предлагаемых конструкций.

Существует два различных метода исследовательский анализ: основные оси и основным компонентом. Цель этого исследовательского проекта было сократить данные, но сохранить большую часть дисперсии переменных; Таким образом был использован метод основного компонента (волос и др., 2010). В качестве первого шага число соответствующих компонентов был получен с осыпи тестом (поле, 2011). Большинство переменных можно описать с помощью одного одного компонента. Для тех, которые не могут, использовался коэффициент поворота (Reuter, 2013). Кроме того элементы коэффициент загрузки был принят во внимание. По словам волос и коллеги (2010), коэффициент загрузки должен быть не менее 0,5, если 120 до 149 вопросников. Таким образом девять пунктов с нагрузками фактор ниже 0.5 были исключены из анализа.

На втором этапе факторный анализ был повторно запустить с только оставшиеся элементы. Коэффициент нагрузки показал, что все элементы загружены высоко на соответствующих факторах: результаты были все выше 0,5. В литературе интерпретация извлеченных черт является несовместимым. Поле (2011) помечены извлеченные сходства менее 0,5 как не приемлемо. Однако он также указал, что именно исследователь ли извлеченные общность или коэффициент загрузки используется в качестве критерия решения. Таким образом большинство пунктов демонстрируют высокий достаточно коэффициент загрузки и достаточно высоко, экстрагирование общность считается соответствующим. Восемь пунктов имеют отношение к их коэффициента загрузки в одиночку. Коэффициент нагрузки и извлеченные сходства в вопросе отображаются в таблице 2.

В таблице 3 приводится обзор второй цепи исследовательский анализ и его результаты. Весьма значительные результаты теста Бартлетт показывают, что Мультиколлинеарность является очевидным для всех проверенных элементов. Кроме того пригодность случайной выборки была протестирована с использованием критерия Кайзер-Майер-Олкин (KMO) (волосы и др., 2010). По данным на поле (2011), результаты больше 0.5 являются приемлемыми. Посмотрите информацию в таблице 3 (колонка: Пригодность случайной выборки) показывает, что случайная выборка отлично подходит для проверки важности предлагаемых конструкций.

Кроме того надежность измерений моделей была протестирована. Cronbach в Альфа используется для иллюстрации надежности конструкций. После Наннэли и Бернстайн (2008) результаты Cronbach в альфа считаются приемлемыми, если выше, чем 0,6. Все результаты были значительно выше, чем этот порог; все (суб-) конструкции оказались надежными. Результаты для многомерных и одномерные конструкции отображаются в таблице 3.

Что касается осуществления необходимых компонентов, происходящих из организационной структуры структура организации закупок имеет среднюю пригодность случайной выборки 0.752 (KMO критерий) и объясняет в среднем 72.496% существующих расхождений. Cronbach в альфа диапазоне между 0,755 и 0.950, что является очень высоким. Таким образом результаты исследовательский факторного анализа показывают, что Организация закупок имеет важное значение для осуществления электронных закупок услуг.

Таблица 2. Извлеченные сходства и фактор нагрузки

Строительство / югу строительство

Пункт

Извлеченные сходства

Коэффициент загрузки

О: Стратегическое централизация закупок

A01

A02

A03

A04

A05

0,914

0,875

0.847

0.915

0.624

0.956

0.935

0.920

0.957

0.790

Б: Постановляющей части децентрализации закупок

B01

B03

B04

B05

0.310

0,812

0.590

0.749

0.557

0.901

0.768

0.865

C: Формализация роли закупок

C01

C02

C03

C04

0,785

0.825

0.804

0.266

0.886

0.908

0.896

0.515

D: Соблюдение правил закупок

D01

D02

D03

D04

D05

0.758

0,468

0.650

0.645

0.734

0.871

0.684

0,807

0.803

0.857

Е: Стратегическое значение закупаемых услуг

E01

E02

E03

E04

E05

E07

0.439

0,381

0.690

0,641

0.374

0.653

0.663

0,617

0,831

0.801

0.612

0.808

Ф: Специфика задачи закупок

F01

F02

F03

F04

F05

F06

F07

F08

F09

F10

F11

F12

F13

F14

0.594

0.653

0.734

0.740

0.518

0.762

0.768

0.748

0.801

0.612

0.797

0.771

0.661

0.588

0.771

0.808

0.856

0.860

0,720

0.873

0.876

0.865

0.895

0.783

0.893

0,878

0.813

0.767

Г: Специализация закупок

G01

G05

G06

G07

0.487

0.488

0.708

0.756

0.698

0.698

0,841

0.869

Ч: Стандартизация закупаемых услуг

H01

H02

H05

H06

0.806

0.781

0,745

0,699

0.898

0.884

0,863

0.836

 

Таблица 3. Исследовательский анализ и результаты

Начало осуществления предварительных условий

Конструкция

Суб конструкция

Объяснил дисперсию (%)

Пригодность случайной выборки

(KMO критерий)

Cronbach в альфа

Значение (Bartlett)

Организационная структура

Организация закупок

О: Стратегическая централизация

83.483

0.829

0.950

0,000

Б: Оперативной децентрализации

61.510

0,675

0,755

0,000

Официальное оформление закупок

C: Формализация ролей

66.981

0.779

0.819

0,000

D: Соблюдение правил

65.119

0.815

0.865

0,000

Ф: Специфика задачи

69.612

0.934

0,966

0,000

Г: Специализация закупок

63.631

0.802

0.847

0,000

Характер услуг

Ч: Стандартизация закупаемых услуг

75.768

0,830

0.893

0,000

Е: Стратегическое значение закупаемых услуг

52.977

0.775

0.815

0,000

 

Как конструкция официальное оформление закупок, exhibits средняя пригодность 0.843 (KMO критерий). В среднем 67.237% существующих дисперсии можно объяснить с помощью соответствующей конструкции. Результаты Cronbach в альфа-диапазоне между 0.819 и 0,966. Оба результата даже сильнее, чем вышеупомянутые результаты. Таким образом официальное оформление закупок имеет важное значение при оценке осуществления условий, вытекающих из организационной структуры, и поэтому специализация закупок.

В отношении Услуги, связанные с осуществлением предпосылки результаты стандартизации закупаемых услуг четко указывают на важность осуществления электронных закупок услуг. Небольшой вопрос остается относительно стратегической важности закупаемых услуг: только 52,9% дисперсии, пояснил стратегическую важность закупаемых услуг, это на сегодняшний день самым слабым из предпосылок осуществления рассмотрены.

В целом исследовательский анализ показал, что теоретически производные измерения конструкции были отлично подходит для отображения предпосылки осуществления электронных закупок услуг. Секционирование в реализации требования, вытекающие из организационной структуры и характера услуг оказывается также оправданным.

Заключение и управленческие последствия

Существуют две различные формы предварительных условий, влияющих на электронные закупки услуг. Во-первых, есть предпосылки, вытекающие из организационной структуры: организация, формализация и специализация службы закупок. Во-вторых есть услуги, связанные с перспектива, которая включает степень стандартизации и стратегическое значение закупаемых услуг.

Посредством этого исследования эти пять различных предпосылок были преобразованы в конструкции и модели измерений. Исследовательский анализ определил элементы, описывающие конструкции. Большинство теоретически производные элементы легко передавать количественные эмпирического тестирования. Критерий KMO показывает, что элементы отлично подходит для измерения случайной выборки. Cronbach в альфа-значения показывают, что конструкции отличаются высокой надежностью. Таким образом количественные эмпирическое тестирование подчеркивает важность теоретически производных предпосылок.

В общем внедрения электронных закупок решений услуг имеет большой потенциал для дальнейшего использования в бизнес-процессе закупок. Построение надежных измерений моделей в области исследований электронных закупок услуг является важным шагом в направлении более тщательного расследования этой важной темы.

Кроме того тщательное расследование этой темы позволяет практиков, чтобы воспользоваться преимуществами научных результатов. Уже практикующие можно использовать предпосылки реализации выявленных для настройки структуры их организации. Соответствующие управленческие последствия заключаются в следующем:

  1. Изучение организации закупочной деятельности в рамках компании и централизации стратегических закупок, оставляя децентрализованной оперативной закупки.
  2. Формализовать процессы закупок для того, чтобы сделать их мультиэкспозиции и более легко изыскиваемое после электронным способом.
  3. И обучения сотрудников, специализирующихся на электронных закупках услуг. С учетом намеченных организационных изменений электронные закупки услуг станет гораздо проще в обращении.

Услуги, связанные с осуществлением предпосылки может быть полезно, когда возникают новые требования службы закупок. Например стратегически важные услуги должны закупка не обязательно быть производилась электронным способом, в то время как высоко стандартизированных услуг кажутся хорошим выбором для электронных закупок.

Наконец Этот исследовательский проект имеет определенные ограничения, которые должны быть выделены. Модели измерения были построены с количественным эмпирического исследования в рамках сектора управления Фондом в Германии. Такой подход ограничивает обобщения результатов исследований. Таким образом построенные измерения модели следует проверять снова для других филиалов, чем сектор управления фондом и в других странах. Кроме того что касается стратегической важности закупаемых услуг по использованию электронных закупок услуг, роль этой предпосылки реализации необходимо дальнейшее расследование.

 

Выражение признательности

Более ранняя версия этой статьи была представлена на ежегодной конференции Европейской ассоциации по исследованиям на услуги (резервирование), которая проходила с 11 сентября по 13 в Хельсинки, Финляндия 2014. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ представляет собой сеть исследовательских групп и отдельных лиц, занимающихся услугами научных исследований и разработки политики.

 


Ссылки

Айкен, м. & Хаге, Дж. 1968. Организационная взаимозависимость и внутри организационной структуры. Американский социологический обзор, генетика.33(6):
912-930.http://dx.doi.org/10.2307/2092683

Ancarani, а. & Капалдо, 2005 г. Поддержка процесса принятия решений в объектов управления служб закупок: Методологический подход. Журнал покупки & поставок менеджмент, 11(5-6):
232 – 241.http://dx.doi.org/10.1016/j.pursup.2005.12.004

Армстронг, и. с. & Овертон, т. котрі 1977. Оценка смещения неполучение в почтовых обследований. Журнал маркетинговых исследований, 14(3):
396-402.http://dx.doi.org/10.2307/3150783

Aurich, Дж. C., Mannweiler, C. & Швейцер, е. 2010. Как разрабатывать и предлагать услуги успешно. CIRP журнал производства науки и техники, 2(3):
136-143.http://dx.doi.org/10.1016/j.cirpj.2010.03.002

Аксельссон, б. & Wynstra, ф 2002. Покупка бизнес-услуги. Чичестер, Нью-Йорк: Джон Уайли.

Азадеган, а. & Ashenbaum, б. 2009. Электронные закупки услуг: Lagging применение инноваций. Международный журнал управления закупками, 2(1):
25 – 40.http://dx.doi.org/10.1504/IJPM.2009.021728

Бенч, S. & Schrödl, х. 2011. Покупка пакетов продукта услуг в сетях значение: Изучение роли оценка. ECIS производства, 19(114): 1 – 12.

БРАНДЕЛЬ, м. 2010. Централизация ИТ-снова в моде. Computerworld. Доступ к 1 февраля,
2015:http://networkworld.com/article/2203904/data-center/it-centralization-is...

Ребенок, Дж. 1972. Организационная структура и стратегии контроля: Репликация Aston исследования. Административная наука ежеквартальная, 17(2):
163 – 177.http://dx.doi.org/10.2307/2393951

Расчески, Дж. г., Рассел Крук, т. & пожали друг другу, C. л 2005. Размерность деятельности Организации и ее последствия для исследований стратегического управления. В Берг д ж. Ketchen & д. д. (ред.), методология исследований в стратегии и управления, 2:
259 – 286.http://dx.doi.org/10.1016/S1479-8387%2805%2902011-4

Кертис, р. ф. & Джексон, е. ф. 1962. Несколько показателей исследования. Американский журнал социологии, 68(2):
195 – 204.http://www.jstor.org/stable/2774723

Далтон, д р., Тодор, в. д, Spendolini, м. Дж., Филдинг, Дж. г. & Портер, л. 1980. Организационная структура и производительность: Критический обзор. Академия управления Обзор, 5(1):
49-64.http://dx.doi.org/10.5465/AMR.1980.4288881

Обмазывать, м. 2009. Координация обслуживания офшорных дочерних компаний в многонациональных корпораций. Висбаден: Габлер.

Deutskens, э., de Ruyter, K. & Wetzels, м. 2006. Оценка эквивалентности между онлайн и почтовых обследований в исследованиях службы. Журнал службы исследований, 8(4):
346-355.http://dx.doi.org/10.1177/1094670506286323

Дьюар, р. д, Whetten, д. а. & Бойе, д 1980. Анализ надежности и достоверности Айкен и Hage шкал централизации, формализации и Routineness задачи. Административная наука ежеквартальная, 25(1):
120-128.http://dx.doi.org/10.2307/2392230

Дайер, Дж. х. & Сингх, х. 1998. Реляционное представление: Стратегии сотрудничества и источники межорганизационных конкурентных преимуществ. Академия управления Обзор, 23(4):
660 – 679.http://dx.doi.org/10.5465/AMR.1998.1255632

Поле, а. 2011. Открывая Статистика Используя SPSS (3-е изд.). Лос-Анджелес, Калифорния: Sage.

Гилберт, с Уэллберс 2005. Разделение структуры инерции: Ресурс по сравнению с обычной жесткости. Журнал Академии управления, 48(5):
741 – 763.http://dx.doi.org/10.5465/AMJ.2005.18803920

Хаге, Дж. & Айкен, м. 1967. Связь централизации других структурных свойств. Административная наука ежеквартальная, 12(1):
72-92.http://dx.doi.org/10.2307/2391213

Волосы, ж. ф, черный, у. C., Бабин, б. Дж. & Андерсон, р. е. 2010. Многомерный анализ данных Глобальная перспектива (7-Ред.). Верхняя Река седловины, NJ: Пирсон.

Халлаль, Дж., Сюй, Дж. & Quaddus, м. 2010. Электронная торговля усыновления в малых предприятий: Австралийское исследование. В д. Сюй & м. Quaddus (ред.), электронного бизнеса в 21 веке: Реалии, проблемы и перспективы: 365 – 393. Сингапур: Научный мир.

Холкомб, т. р. & Hitt, м. а. 2007. К модели стратегического аутсорсинга. Журнал операций управления, 25(2):
464 – 481.http://dx.doi.org/10.1016/j.jom.2006.05.003

Hull, ф. & Хаге, Дж. 1982. Организация для инноваций: После ожогов и сталкера органического типа. Социология, 16(4):
564 – 577.http://dx.doi.org/10.1177/0038038582016004006

Янсен, Дж. Дж. р., Ван ден Бош, ф а. Дж. & Volberda, у. х. 2006. Исследовательские инновации, эксплуатируемый инновации и производительность: Влияние организационных предшественников и экологических модераторов. Наука управления, 52(11):
1661 – 1674.http://dx.doi.org/10.1287/mnsc.1060.0576

Большой, т. р. & König, 2009. Трансграничные услуги покупки: Результаты эмпирического анализа влияния и факторы успеха. Штутгарт серии рабочих документов в области логистики и управления поставками, 2(2): 1 – 23.

Лави, д 2004. Взаимосвязанные фирмы: Эволюция стратегии и производительности. Анн-Арбор, штат Мичиган: Диссертация услуги UMI.

Левитас, э. & Чи, т. 2002. Переосмысление Rouse и Daellenbach в переосмыслении. Изоляция против тестирования источников устойчивых конкурентных преимуществ. Strategic Management Journal, 23: 957–962.
http://dx.doi.org/10.1002/smj.255

Nothnagel, K. 2008. Эмпирические исследования в рамках ресурсо ориентированной теории: Мета анализ центральных предложений. Висбаден, Германия: Габлер.

Наннэли, Дж. & Бернштейн, и 2008. Psychometric Theory (3rd ed.). Нью -Йорк: McGraw-Hill.

О ' Лири Келли, з & Vokurka, р. Дж. 1998. Эмпирическая оценка конструкции действительности. Journal of Operations Management, 16(4): 387–405.
http://dx.doi.org/10.1016/S0272-6963(98)00020-5

Поппо, л & Zenger, т. 1998. Тестирование альтернативных теорий фирмы. Стоимость сделки, основанной на знаниях и измерения объяснения решений сделать или купить в информационных службах. Strategic Management Journal, 19(9): 853–877.
http://dx.doi.org/10.1002/(SICI)1097-0266(199809)19:9<853::AID-SMJ977"/>3.0.CO;2-B

Квалиа, м. 2005. (Реальные) управленческие последствия электронных закупок. Journal of General Management, 31(1): 23-39.

Раджкумар, т. м. 2001. Электронные закупки: Бизнес и технические вопросы. Information Systems Management, 18(4): 52–60.
http://dx.doi.org/10.1201/1078/43198.18.4.20010901/31465.6

Röderstein, р. 2009. Im Erfolgsfaktoren поставок цепи управления der DIY-обслуживающему. Висбаден, Германия: Габлер.

Росситер, р. 2002. C-ВЕСЛЕ SE процедура крупномасштабного развития в области маркетинга. International Journal of Research in Marketing, 19(4): 305–335.
http://dx.doi.org/10.1016/S0167-8116(02)00097-6

Рейтера, u. 2013. Elektronische Beschaffung фон услуги. Anwendungsvoraussetzungen, Dienstleistungsbeschaffungsprozess und Innovationswirkungen. Гёттинген, Германия: Кювилье.

Синус, в. д, Мицухаси, х. & Кирш, д а. 2006. Пересмотр ожогов и Сталкер: Формальная структура и новые показатели предприятия в новых экономических секторах. Academy of Management Journal, 49(1): 121–132.
http://dx.doi.org/10.5465/AMJ.2006.20785590

Ван ВЕЕЛЕ, а. & Ван Раай, э. 2014. Будущее приобретения и управления исследований: О значимости и строгости. Journal of Supply Chain Management, 50(1): 56–72.
http://dx.doi.org/10.1111/jscm.12042

Ву, ф., Махаджан, в. & Баласубраманиан, S. 2003. Анализ принятия электронных деловых операций и ее влияние на производительность бизнеса. Journal of the Academy of Marketing Science, 31(4): 425–447.
http://dx.doi.org/10.1177/0092070303255379

Зигмунд, Вт 2000. Business Research Methods (6th ed.). Форт-Ворт, TX: Харкорт.

Доля этой статьи:

Цитируете эту статью:

Оцените содержание: 
1 голосов были поданы, с средняя оценка 5 звезд

Keywords: digitalization, electronic procurement, implementation, improvement, process innovation, procurement, purchasing, service management, service procurement

Добавить новый комментарий

Обычный текст

  • Теги HTML не разрешены.
  • Адреса электронной почты и адреса страниц включите в ссылки автоматически.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.