September 2013 Download this article as a PDFAbstract

Эффективное управление временем является фактором успеха для большинства проектов; Однако это особенно сложным для проектов, предусматривающих существенное нововведение. Для большинства проектов, время (например, график) становится управление «красный флаг» сигналы, когда что-то пойдет не так или выходит из под контроля. Задача для проектов, связанных с важным новшеством является одной или более важных видов деятельности могут иметь неизвестных длительности или включать факторы вне процесса нормального проектирования и требуют «Красные отметки» с самого начала. Менеджеры инновационных проектов должны проводить различие между этими мероприятиями или работы пакетов, которые являются частью «бизнес как обычно» и те, которые связаны с инновационной деятельности. Они должны определить и количественно определить график риски и разрабатывать стратегии для их смягчения. Например одна из стратегий управления рисками, связанные со временем является отделить ценность инноваций, как воспринимано клиентом (инновационный выход) из инновационных технологий, которые необходимо доставить ценность продукта в экономически эффективным образом (инновационный вклад). Эта стратегия должна учитывать вероятные последствия дольше, чем ожидалось время инноваций. Две общие риски, связанные с управлением плохое время для инноваций работает из финансовых взлетно-посадочной полосы для достижения устойчивых доходов и отсутствует окно критического рынка. В этой статье автор отражает на почти 30-летний опыт работы в канадской инновационной системы в ряде секторов промышленности и даются некоторые практические рекомендации по управлению временем для инновационных менеджеров.

Введение

Сказать, что время не на стороне инноваций является занижение. Хотя Управление временем вызов в любой коммерческой конкурентной ситуации, она, как представляется, особенно пагубны в инновационной среде. Большинство проектов столкнуться планирования вопросов и неожиданных событий. Опытные менеджеры разработать стратегии для решения этих проблем. Проекты, предусматривающие существенное нововведение оказались особенно рискованным; стартапы имеют высокий коэффициент отказа, и новые инициативы в малых и средних предприятий часто спотыкаться. Является ли это просто характер инноваций или есть способы, чтобы сократить шансы и повысить производительность инноваций? Цель этой статьи заключается в том, чтобы помочь руководителю проекта определить виды деятельности или работы пакетов с важным нововведением времени риска; разработать план управления времени, который повысит вероятность успеха; и для смягчения последствий графика проскальзывания.

В начале моей карьеры я был менеджером проекта для подсистемы Канду ядерных реакторов. Запатентованная технология позволила этой подсистемы для менее половины стоимости обычного решения. Двухлетний проект имел хорошую маржу, клиент сохранил много денег, и, несмотря на ряд непредвиденных задержек, таких как ключевой поставщик объявления банкротства и компоненты, требующие переквалификации ядерного кода, практика управления проектами хороший обеспечить, что проект прибыл вовремя и по бюджету. Это был хрестоматийным случай хай тек, win-win инноваций.

Перейти вперед несколько лет одной из Канады ведущих телекоммуникационных компаний в рампе до «tech бум». Участвовал в разработке технологий на проектах в нескольких различных направлений деятельности. Первоначально я был озадачен на частоте значительного графика проскальзывания. Детали различаются в каждом конкретном случае, но результат был весьма последовательным. Некоторые винят его «сфера ползучести» от клиентов (вопрос управления допустимым проектом). Некоторые утверждали, что «старший менеджмент» всегда вдвое оценку так, если бы они были честными, проект никогда не будет утвержден (выпуск культуры управления). И наконец один проницательный менеджер признался, что, хотя проект, как представляется, выпуск стандартного программного обеспечения, критические компоненты никогда не разработаны прежде, реализации просто оказалось быть сложнее, чем ожидали, архитекторы и деятельности вне рамок процесса нормального проектирования должен добавить к графику. Я вернусь к этим вопросам в ближайшее время, но на данный момент достаточно сказать, что это понимание помогло мне доставить инновационные технологии возможности более эффективно группы разработки продуктов и позже, чтобы помочь несколько небольших компаний в их инновационных процессов.

В этой статье я уточнить, что я подразумеваю под «инновации» и его взаимосвязи, разработки продукции и развития новых технологий, прежде чем перейти к обсуждению управления временем для инноваций. Представлены некоторые примеры, которые иллюстрируют, как инновации могут повлиять на общие компромиссов в разработке продукта и последствия для управления временем. Я затем посмотрите на некоторые из более широких корпоративных последствий инноваций, включая процесс развития, управления поставками и вопросы производства и показать, как они могут повлиять на время, необходимое для коммерциализации инноваций, особенно если они не будут приняты во внимание фронт. Я сделать некоторые замечания, касающиеся культуры и поведения и коснуться вопроса инновационного сотрудничества с внешними организациями. И наконец в заключение я с четырех простых рекомендаций, которые должны применяться для большинства инновационных проектов.

Вход выход против инноваций Инновации

Инновация-это слово, которое часто используется людьми, для которых это довольно абстрактное понятие. Определение «ТЭС инновации», разработанные Организацией экономического сотрудничества и развития (OECD, 2005), является более практичным:

«Технологический продукт и процесс (ТЭС) инновации включает внедрение технологически новых продуктов и процессов и значительные технологические усовершенствования в продуктах и процессах. ТЭС инноваций была выполнена, если он был представлен на рынке (Новинка) или использовать в рамках производственного процесса (процесс инновации). ТЭС инновации включают целый ряд научных, технологических, организационных, финансовых и коммерческой деятельности».

Это определение работает во многих ситуациях и проводит четкое различие между инновациями, изобретения и исследования (понятия, которые часто путают); Однако это не поможет улучшить их инновационной деятельности с точки зрения управления временем руководитель проекта. В этой статье будет использоваться термин «инновация» двумя способами: i) для «вау-фактор» опытный клиентом продукта, который они видят, как инновационные; и ii) для (несколько) деятельности или работы пакетов в рамках общего графика разработки продуктов, которые непосредственно касаются включения новой технологии. Например когда мои дети сказали, что iPhone 5 является новаторским, они имели в виду воспринимается пользователем «вау-фактор» не к инновационной технологии, которая в смартфон.

В этой статье я остановлюсь на опыт клиента «wow фактор» как «инновационный выход». Инновационный вывод можно рассматривать как новой концепции дизайна, которая удовлетворяет потребность скрытого рынка. Случае, концепция дизайна может быть включена или при содействии новой технологии (инновация ввода), или оно может быть достигнуто с помощью обычной конструкции «toolbox» работают в новых и различными способами. В первом случае риск значительного графика могут быть понесены из-за новых, незнакомых и незрелые технологии. В последнем случае осуществление и исполнение должно действовать в соответствии стандартного дизайна процесс, следуя практике управления эффективным проектом.

Большой времени риск, связанный с инновационной выход отсутствует окно рынка; или кто получает там первый и крадет ваш «wow» продукт поступает до значительную часть рынка готов к этому. Есть много замечательных идей, которые прибывают до своего времени. Apple Ньютон переходит на ум, или для любителей канадских инноваций мелочи, поисковая система Арчи-первый Интернет поисковая система – это еще один пример. Ударяя окно рынка инноваций-это искусство выходит за рамки данной статьи; Однако риск пропустить окно явно усугубляется, если график разработки содержит существенные неопределенности из-за инновации.

В этой статье ссылаюсь на включение новой части технологии в продукт как «инновационный вклад». Эта технология может исходить от собственных усилий R&D или из внешних источников, например поставщик или инновационной программы университета/колледжа. Инновационный вклад может быть связан с выходом инновационной или может быть полностью прозрачно для конечного потребителя. В последнем случае он может дать дизайнер возможность обеспечить такую же функциональность по цене гораздо лучше, чем конкуренция или повышения прибыли над продолжительностью жизни продукта. Я был связан с упаковки оптических коммуникаций модулей в 90-е годы; инновационный вклад позволил за год след усадки и функциональной интеграции устройств, которые привели к существенной экономии средств и улучшения надежности. С точки зрения клиента это было принципиально же коробка с один и тот же интерфейс оптической связи, хотя были добавлены новые возможности для снижения стоимости владения и простота управления.

Есть первый раз за все

Риск времени ввода инноваций происходит потому, что менеджеры не знают, как долго что-то будет принимать первый раз, когда это делается. Они могут определить, сколько времени это может занять от предыдущего опыта, но более инновационные технологии, тем более вероятно что-то неожиданное будет возникать. Например при скорости сигнала на объединительные платы начали подходить 1 гигабит в секунду, существует ряд полезных разработки методов, которые могут быть заимствованы из микроволновой техники. Емкостные соединение сигналов через разъемы был одним из этих методов. Техника работал хорошо с точки зрения целостности сигнала, особенно когда горячей замены печатных плат пакетов, но функциональность было невозможно проверить с помощью стандартных тестовых методов. В результате Отладка стала очень сложной, и это один рабочий пакет провел всего развития усилий.

Время управления рисками для инновационных входов и выходов инноваций разные и требуют смягчения последствий различных стратегий. Первым шагом для руководителя проекта является четко определить и понять их.

Расцепление инновационный результат инновационного ввода

Важный вопрос для инновационного проекта менеджер является ли инновации входы и выходы инновации тесно связаны. Если они, то время управления рисками также взаимосвязаны и труднее управлять. Иногда есть альтернативные способы доставки вывода инноваций, отделяется от риска технологии инновационного вклада. Эти способы могут быть менее привлекательным, как долгосрочное решение по причинам, такие как стоимость, но может предоставить краткосрочные стратегии снятия риска или резервный план.

Например в случае беспроводной системы, что я, внутреннего развития, используя инновационные технологии от университетской программы получил «увязнуть». Для того, чтобы удовлетворить сроки поставки, ранняя версия была построена в основном из готовых компонентов и с технологией лицензии от другого поставщика. Поля не были большой и форм-фактор не является идеальной, но продукт достичь желаемого закрепиться на рынке. Новая технология была введена как улучшение продукта, когда проектная группа была удобна с ее уровнем зрелости. В ином примере основные электроники компания представила несколько продуктов, которые используют эксплуатационные характеристики углеродных нанотрубок для установления позиции лидерства на рынке. Я последовал за, чтобы увидеть ли технология может иметь другие приложения, только чтобы обнаружить, что, с дополнительной работы, они обнаружили, что они могут достичь же техническим характеристикам (инновации) на низкой общей стоимости через различные обработки обычных материалов. Окно рынка был захвачен с помощью более экзотические решения, но затем инновационный вклад был разработан для долгосрочной рентабельности.

Технологии разработки против разработки

Технология является еще одним из тех слов, что означает много разных вещей для разных людей. Как менеджер развития технологии в крупной организации R&D я увидел свою роль как сообщества по вопросам развития продукта в компании с проверенной, собственные «инструменты и методы», которые не имеют конкуренции. Когда время, эти новые технологии будут полностью проверены и опробован в прототипов, прежде чем они были переведены в процесс разработки продукта. В идеале технологии устройства будут доступны из нескольких источников и будут полностью совместимы с стандартных производственных возможностей. НАСА впервые полезная концепция уровней готовности технологии (TRLs). В этой методологии технология должна соответствовать определенный уровень зрелости (TRL9), прежде чем его можно использовать в продукте. Во многих отраслях привлекательные новые технологии и «горячий рынок» может управлять решение использовать технологии, прежде чем он полностью зрелые, то есть в нижней TRL. Прыжки пушка на зрелости технологии передачи время управления рисками от процесса развития технологии процесса разработки продукта. Это деловое решение действует в очень конкурентной среде, пока Управление полностью осознает контекст и последствия и соответствующим образом изменяет их график развития.

В другом примере вариант этого сценария произошел, когда команда разработчиков продукта считает, что она могла бы достичь целей производительности продукта, используя проверенные дизайн методы только для того, чтобы узнать в конце процесса, что они не отвечают. Ответ был искать решение, основанное на непроверенной технологии, несмотря на низкие шансы этого подхода, быть успешным в имеющееся время. Результирующее время, которое было затрачено на поиск для технологического решения было гораздо дольше, чем если команда разработчиков технологии было доведено начале в процессе. На стороне команда разработчиков была кому-то делить вину за проскальзывания, и в следующий раз они научились начать диалог раньше.

Дисциплина разделения изобретения/создания/открытия и созревания риски, связанные с развитием технологий от рисков выполнения/доставки продукта развития становится все труднее поддерживать в крупных корпорациях и является, по большей части, отсутствующих в небольших организациях. Это, однако, полезная концепция, чтобы сохранить, когда он приходит к пониманию время управления рисками в инновационной деятельности из-за проблем зрелости технологии.

Процесс разработки продукта против среды разработки

Разработчики продуктов мы надеемся работать в рамках четко определенных корпоративного развития процесса определяется набор инструментов и всеобъемлющий набор правил. В начале этой статьи я упомянул проблемы проектирования, которые были просто сложнее, чем ожидалось. Эти виды инновационных задач будет растянуть процесс развития, но в целом они не будут нарушать его. К сожалению, некоторые нововведения нарушают правила что разработчик продукта не знает, существуют или могут иметь совершенно непредвиденные последствия, которые серьезно нарушить график. Первый является более распространенным в более крупные корпорации с историей развития сортового проката, в то время как последний, как правило, обстоит дело в небольшие, молодые компании.

В качестве примера в одном проекте, который я управление, тепловой моделирования показали, что лучше передачи тепла требуется между чипом и печатной платы для удовлетворения ограничения температуры для надежности. Новый эпоксидный underfill был разработан с смолы и отвердителя во времени, чтобы перейти на производство. Производство отклонил его, поскольку эти два компонента а не смешиваются в равных количествах, точно. Исходя из прошлого опыта, они были убеждены, что в конечном итоге было бы ошибкой на пол, два компонента будут отменены и будет напомнить. Мы определенно не предполагали, что ответ. Урок: Поговорите с производства в начале процесса, чтобы увидеть, если есть любые неписаные правила, которые остановят Великая идея мертвым в его направлениях.

Три вопроса, я узнал, чтобы спросить в начале развития инновационной деятельности являются:

  1. Это нововведение, поддерживается набор инструментов используются моих разработчиков?
  2. Есть ли средства для тестирования инноваций, чтобы подтвердить, что он работает или его отладку, если нет?
  3. Отвечает ли инновации потребности управления поставками?

Конструкторы оборудования, программного обеспечения и системы во все большей степени зависят от сложных инструментов suites, которые избежать многих ошибок, ускорить развитие, увеличение производства и производства урожайности, и др. Однако новые и инновационные технологии могут потребовать обновления для инструментов для того, чтобы интегрировать их с остальной частью проектной деятельности. Один из ранних примеров этой проблемы, который столкнулся в конце 80-х годов участие пытается включить устройства с метрической след в Северной Америке печатной схеми макета инструмент, который используется единицы. Вы могли бы «клудж» его в использовании безвкусный work-arounds, но этот подход имел все виды вниз по течению последствия. В то время она требует обширных переговоров с поставщиком инструментов, чтобы добавить регулируемый размер сетки функции и изменения базы данных, которая добавлена недель график разработки. Как правило инновации, которые не могут быть включены в набор инструментов не собирается превратить его в продукт.

Тестирование является важным шагом в процессе разработки продукта. Испытание оборудования или тестовых программ могут иметь большой функциональной гибкости; Однако они часто имеют значительные трудности с точки зрения взаимодействия с продуктом. Несколько раз я видел отличные нововведения ударил основных контрольно-пропускного пункта, поскольку векторы испытания не могут наблюдать состояния внутренней ошибки или сбоя новой технологии не были достаточно хорошо поняты для проверки их эффективно, эффективно или к удовлетворению клиента.

Тогда существует взаимосвязь между инноватором и управления поставками. Как разработчик технологии я часто разочарованы количеством тайных правил, которые необходимо следовать, чтобы принести новые технологии в производство, обеспечение безопасности поставок, соответствуют всем нормативным требованиям и во избежание лицензионных проблем, касающихся таких вопросов, как повторное использование программного обеспечения. Когда цифровые скорости впервые начал вставать в сотни мегагерц, качество сигнала довольно быстро ухудшилось, если были использованы дорогие радио частоты субстратов. Правила компоновки вскоре были разработаны, которые могут обойти эти проблемы, но материальные характеристики, которые определяются скорости распространения на подложках низкой стоимости товара были указаны только изготовителем для сигнала со скоростью до 20 МГц. Не только будут электрические свойства выше эти частоты значительно отличаться от поставщика но и от партии партии и с изменением влажности без указания в таблице спецификации.

Работа с поставками, мы нашли одного поставщика, чьи материалы могут быть приобретены с помощью кода другой спецификации. Выступление было не особенно лучше, чем любой из других материалов, но это было всегда то же самое, так что мы могли бы настроить наши решения для этого конкретного материала и сохранить компанию значительных затрат через широкий спектр конструкций. Эта стратегия работала до тех пор, пока компания пошла на одном из своих периодических housecleaning упражнения, чтобы сократить число частей кодов в комнате складе и сократить число поставщиков для сходных элементов. В конце концов, я пришел к выводу, что «лучший приятель» и первый идти к человеку для новой технологии должно быть в Управление поставками. После того, как они получают за сюрприз воспитываются начале в процессе и начать сотрудничать, вашего успеха на внедрение новой технологии продукта значительно подняться. Вам нужно минимум два источника питания для частей? Какова стоимость чего ваш замечательный виджет в компании инвентаризации и держать его там? Есть ли spec лист, который фактически позволяет достичь repeatable производительности из вашей инновации? Ключевым поставщиком для вашей большой инновации только был в черном списке за непоставку на другой проект? Вопросы кажутся мирским, но без ответов, шансов на успех инноваций значительно падает.

Программное обеспечение инноваций

В первом примере я сравнил Канду проект, который был по существу проект строительства, с рядом программных проектов. Это справедливое сравнение или программное обеспечение (virtual) и оборудование (физические) инновации риски принципиально разные? Это помогает быть четко означает, что «программное обеспечение инноваций». Последние несколько десятилетий видели ряд важных нововведений на языках программного обеспечения и процессов. Последние программирования язык инноваций является Scala. Некоторые говорят, что разработка гибкой разработки программного обеспечения инновационного процесса. Большое программное обеспечение инноваций, таких как Java или менее известных Protel, которые оба были разработаны канадцев, вполне может революционизировать рынок или поколение программистов и продуктов.

С другой стороны многие разные вещи создаются с помощью этих языков программного обеспечения и процессов, включая пользовательские интерфейсы, базы данных, операционные системы реального времени, облачные службы и социальных медиа-приложений. Чтобы сказать, что эти все программное обеспечение инновации это же, как говорят, что любые инновации в физическом мире молекулярной инноваций. Программное обеспечение является то, что вы строите виртуальные вещи. Инновационной базы данных не имеет много общего с инновационной операционной системы реального времени.

Представляем новый язык или процесс разработки программного обеспечения в процесс разработки продукта включает в себя очень разные временные риски чем innovating вокруг различных типов приложений. Я обнаружил, часто вводят в заблуждение термин программного обеспечения инноваций. Когда это уместно, это хорошая практика, чтобы быть более точным, о что вы разрабатываете в программном обеспечении и какой аспект этой конструкции является поистине новаторским.

За свою карьеру я честь работать на инновационных проектов в энергетических систем, производства робототехники, телекоммуникационного оборудования, полупроводниковых приборов, электронной коммерции и спектр нанотехнологий. На техническом уровне нашел каждый инновационный вызов быть уникальным почти по определению; Однако есть некоторые общие поведения и риски процессов, которые возникли в различных обстоятельствах, и я обнаружил, что эти уроки довольно переводные.

Культура и поведение

Один из наиболее времени проблем связан с человеческих факторов, связанных с инновационной культуры. Почему это, что люди иначе безупречный персонаж кажется, значение надежды и желаемого мышления за честность и скептицизм когда дело доходит до общения инновационный риск для управления? Я слышал мантру, что «лучше просить прощения, чем чтобы запрашивать разрешение» в нескольких организациях, которые я работал в. Возможно, это убеждение, о котором говорится во введении, что руководство будет вдвое расчетное время вы даете им и не одобрить проект. Может быть новатором, как предприниматель, генетически проводной слепо оптимистичными. Независимо от причины, я обнаружил, что это хорошая идея, чтобы иметь несколько независимых времени оценки деятельности, flagged как инновационные.

Я уже коснулся вопроса о сохранении изобретения/создание/открытие деятельности отдельно от выполнения/доставки деятельности. Необходимость разделения не является просто вопросом зрелости технологии. Выделение надлежащих людских ресурсов является важным фактором для менеджера проекта инновационного. Как способ выделить культурные и связи различия между двумя этапами я называю это «художники и ремесленники дилемма». В этой мысленной модели художники увидеть, что другие не и могут предоставить вам с шедевром. Вы просто не уверены когда. Ремесленники предоставит вам 300 ручной росписью кружки по пять часов в пятницу, но не может справиться с неопределенностью нового дизайна или материала. Эти две личности редко находятся в том же теле. При работе пакетов с изобретения/создание/открытие конца вверх как часть вашего плана исполнения/доставки вы ресурс его с художниками или с мастерами? Ресурсы-это тема для другой статьи; Однако есть значительное время и график факторов риска, связанных с ответом.

Внутренние и внешние инновации

В крупной корпорации с существенной R&D Департамента новые технологии часто имеют период длительного беременности до успешно внедряется в процесс разработки продукта. По моему опыту инновационные технологии редко продажным в приложении, которое сначала вдохновил их. Сегодня многие крупные корпорации отходит от этого типа внутреннего развития и работают с рядом внешних партнеров, чтобы увидеть, какой из них приходит с лучшим решением, тем самым снижая их финансовых рисков, связанных с развитием технологий. Это изменение в подходе требует другой набор инструментов управления рисками как со стороны поставщика технологии и заказчиком.

Инновации, поступающие от университетов и колледжей имеют свои собственные специальные время управления рисками. Крупная компания выделяет значительные ресурсы для работы с академическими учреждениями. В случае, когда я наиболее знакомы с взаимодействия университета является в значительной степени инструментом набора высококвалифицированного персонала. Новые сотрудники, которые сделали дипломную работу по проектам, при поддержке компании обычно достигла полной производительности в половину времени, что другие новые выпускники. В тех случаях, когда технология является главной целью участия либо ключевых сотрудников групп по вопросам развития технологии были обучены для работы с университетами, или в случае более неясными или абстрактные проекты, технология впервые была передана на внутренние группы R&D. Эти группы будут затем довести их до точки, где продукта или технологии группы могли бы использовать их. Айсберг аналогия является вполне уместным; Подавляющее большинство усилий, затрачиваемых на приведение технологии продукта произошло после того, как она была «передана» компании, несмотря на то, что университет часто сообщили его как «коммерциализация».

Сегодня большинство компаний, работающих с университетами и колледжами не имеют же внутренней поддержки системы, поэтому важно понимать, где риски и какие ресурсы необходимы для их смягчения. Важно разоблачить академические исследовательские группы для дизайнеров, инженеров-испытателей и Отдел закупок на раннем этапе в проекте так, что они имеют некоторое представление о что результат окончательной технологии должны выглядеть, прежде чем она подходит для продукта. Она также может быть полезно для создания личных услуг контракта с профессором, чтобы помочь решить длинный список технических вопросов, которые не являются строго частью академической деятельности.

Заключение

Таким образом чтобы лучше управлять неопределенное время факторы, связанные с инновациями, менеджеры должны:

  1. Быть ясно, о разнице между инновационный опыт ваших клиентов с вашим продуктом и инновационных технологий, что ваши дизайнеры используют для его создания.
  2. Определить конкретные инновационной деятельности и работы пакетов в вашем общем графике продукта, которые являются новыми для вашей организации и пометить их для особого внимания. Убедитесь, что все заинтересованные стороны понимают план управления рисками.
  3. Насколько это возможно исключения из него риска входы инноваций прежде чем вставлять их в свой график разработки продукта. Если вы не можете сделать это, убедитесь, что у вас есть резервный план, который по-прежнему будет соответствовать ожиданиям клиента.
  4. При оценке усилий, необходимых для инновационной деятельности ввода деятельности, связанной с новыми технологиями, убедитесь, что вы берете шире оценки рисков, чем вы для мероприятий, которые являются частью процесса, хорошо понимали.

Инновация всегда повлечет за собой определенный уровень рыночного риска и технический риск; Однако, хорошие инновации тайм-менеджмент практики может значительно повысить вероятность успеха.

Доля этой статьи:

Цитируете эту статью:

Оцените содержание: 
1 голосов были поданы, с средняя оценка 5 звезд

Ключевые слова: тайм-менеджмент, разработка продуктов, технологии, инновации, коммерциализации

Добавить новый комментарий

Обычный текст

  • Теги HTML не разрешены.
  • Адреса электронной почты и адреса страниц включите в ссылки автоматически.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.