October 2012 Download this article as a PDFAbstract

Технологии предприниматели постоянно искать средства для ускорения процесса интернационализации их стартапов. С целью интернационализации быстро, с самого начала, мы предлагаем технологии стартапов использовать краудсорсинг для интернализации неписаные знания, воплощенные в членах толпы, распределенных по различных географических регионах. Например технология запуска может аутсорсинг большая толпа определение клиента проблема, которая возникает в различных географических регионах, развитие лучшее решение проблемы и определение привлекательных для расширения бизнеса.

В этой статье мы анализируем как три небольших фирм использовать краудсорсинг, обсуждать преимущества краудсорсинга и предложить шесть рекомендаций технологии предпринимателей, заинтересованных в использовании краудсорсинг для быстро интернационализации их стартапов с самого начала.

Введение

Как может технология запуска интернационализировать быстро с самого начала когда он имеет ограниченные ресурсы и ограниченные знания о потребностях клиентов в различных географических регионах? В этой статье мы утверждаем, что краудсорсинг является недорогой процесс, который может помочь стартап интернационализировать быстро с самого начала.

Краудсорсинг является «акт компании или учреждения, принимает функцию один раз в исполнении сотрудников и аутсорсинг к неопределенным и в целом, сеть людей в форме открытого вызова» (Хоу, 2008). Суть концепции заключается в том, для доступа к коллективной разведки распределенной группы людей для выполнения задач, связанных с бизнесом, которые компания обычно выполняются себя или будут переданы третьей стороне. Краудсорсинг может использоваться для сбора информации, решения проблем, очистить данные, классифицировать содержимое, выберите функции, создать новое содержание и выполнять множество других задач.

Рисунок 1 иллюстрирует процесс краудсорсинга. Взаимодействие между группой людей, или «толпы» и startup якорь процесс. Startup делает открытый призыв к толпе, предоставляя информацию о задачах, которые являются внешние к толпе. Лица отвечают с предложениями того, что они могут обеспечить запуск. Запуск или его агент выбирает подмножество толпы для выполнения задач. Если толпа успешно выполняет задачи, они могут попросить для выполнения других задач.

Рисунок 1. Краудсорсинг процесс

Рисунок 1. Краудсорсинг процесса *

* Адаптировано из Schenek и Guittard (2009)

 

Эта статья вносит предложения о том, как предприниматели могут использовать процесс, показанный на рисунке 1 быстро интернационализировать их стартапов. В следующем разделе приведены результаты анализа процессов краудсорсинга, используются три стартапов, безрезьбовой, 360Cities и 99designs и затем определяет основные преимущества для стартапов краудсорсинга. Далее мы предлагаем, что технологии запуска должен сделать, чтобы ускорить его интернационализации с самого начала. И наконец мы предоставляем заключительные замечания и предложения для будущих исследований.

Краудсорсинг процессы

Мы решили изучить краудсорсинг процессы, которые имеют важное значение для успеха стартапов, которые интернационализированные быстро. В этом разделе мы сначала определить три стартапов, которые не могут интернационализированные быстро без краудсорсинг, а затем сравнить их процессов краудсорсинга.

360Cities

360Cities позволяет публиковать высококачественные панорамные фотографии. Его платформа автоматизирует процесс публикации панорамы, обрабатывая их для плиточным мульти разрешение дисплея, размещение их на карте мира и встраивание их в веб-сайты. 360Cities была основана Ангел финансирования в Праге, Чешская Республика, в 2007 году. Компания начала с шестью сотрудниками. Процесс краудсорсинг 360Cities обращается к миллионам панорамные фотографии из мест по всему миру каждый год. Толпы фотографов предоставил материалы для 360Cities панорамной фотографии рынке доминируют в менее трех лет с момента создания.

99 образцов

99designs работает Интернет-рынок для crowdsourced графического дизайна. По данным компании новый дизайн загружается каждые пять секунд, и более 40 миллионов долларов была выплачена его дизайн сообщества с 2008 года. Компания начала с тремя сотрудниками в Мельбурне, Австралия, в 2008 году. 99designs использует краудсорсинга, чтобы позволить мелким компаниям найти экспертов в области дизайна по доступным ценам. Толпа, состоящая из тысячи дизайнеров конкурируют, чтобы удовлетворить клиентов, которые нуждаются логотипы, веб-сайты, визитные карточки или другие задачи, связанные с дизайн, необходимых для работы малого бизнеса. В 2012 году компания наняла сотрудников, находившихся в Сан-Франциско, Мельбурн, Берлине и Лондоне.

Безрезьбовой

Threadless футболку компания, которая была основана в Чикаго, США, в 2000 году. Безрезьбовой полагается на Интернет-сообщество художников, которые вносят новые идеи для настройки продуктов футболки фирмы. Безрезьбовой позволяет потенциальным клиентам дизайн футболки, которые они намерены купить. В 2004 году доход компании составил около $1,5 млн, а в 2006 году он подскочил до $6,5 млн.

Таблица 1 сравнивает краудсорсинг процессы, используемые этими тремя компаниями с точки зрения задач, которые обычно назначены для толпы, которые являются доминирующими в толпе, что мотивирует толпы участвовать, как толпы участвуют и основные расходы, понесенные стартапов.

 

Таблица 1. Сравнение процессов краудсорсинга, используемых на трех небольших фирм



 

Безрезьбовой

360Cities

99designs

Что

(Задачи, назначенные для толпы)

  • Создание новых конструкций
  • Голосование по лучшие проекты
  • Улучшение существующих конструкций
  • Предоставить панорамные фотографии по всему миру
  • Обеспечить графический дизайн на основе потребностей клиентов
  • Обеспечить проектно-сметной документации

ВОЗ

(Которые являются толпы)

  • Художники и дизайнеры
  • Широкая общественность
  • Профессиональные фотографы из глобальных сообществ
  • Художники и дизайнеры
  • Web и разработчики мобильных приложений
  • Дизайнеры рекламы

Почему

(Мотивация для толпы)

  • Денежные средства и Threadless кредиты
  • Дизайнеры имена будут напечатаны на футболках
  • Конструкции защищены авторским правом
  • Увеличение знаний о конструкциях

 

  • Предоставлять консультации и информацию для фотографов по широкому спектру технических, художественных и коммерческие темы
  • Имена фотографов находятся на фотографиях
  • Фотографы поддерживают страницы портфолио 360Cities
  • Продвигать бизнес через 360Cities
  • Строить отношения с клиентами через сайт 99designs
  • Создание портфеля и признание через 99designs
  • Заработать деньги при выборе графического дизайна
  • Конструкции защищены авторским правом

Как

(Средства и процессы работают)

  • Платформа программного обеспечения и веб-сайт, чтобы представить новые проекты
  • Система для подтверждения и принимать хорошие проекты голосования
  • Форумы для обмена идеями
  • Фото строчкой инструменты для толпы для создания панорамных фотографий
  • Форумы для обмена идеями, обсуждения и профессиональные консультации
  • Веб-сайт для обмена фотографиями, представленные фотографы
  • Веб-платформа для отправки образцов
  • Дизайнер и клиентские форумы для обмена идеями
  • Инструмент для клиентов, чтобы представить свои разработки записок и ожиданий

Расходы

 

  • Четыре послов, которые участвуют в Интернет-сообщество
  • Функционирование веб-сайта и онлайн-инструментов для отправки и обработки образцов
  • В лицо и Интернет-сообщество события
  • Поддержка базы данных фотографий, представленных фотографов
  • Конкурсы и стимулы к толпе
  • Оплата фотографам
  • Работы дизайнера и клиента форумы
  • Персонал для решения вопросов, связанных с толпой

 

Преимущества краудсорсинг

Краудсорсинг предлагает стартапов по меньшей мере пять важных преимуществ. Во-первых это снижает расходы на маркетинг и продажи. Например безрезьбовой собирает образцы из толпы и продает футболки этой же толпы. Таким образом компания продает футболки с без расходов на рекламу, не профессиональных дизайнеров, без продаж и не розничной торговли (Chafkin, 2008). Когда Accel Partners инвестировала $35 миллионов в 99designs, Патрик Луэллин, Генеральный директор компании был цитируемый, как говорят: «Более 90% клиентов 99designs приходят через слово рта. Представьте себе, если компания фактически инвестировал в продажах и маркетинге.» (Лэси, 2011). Таким образом использование краудсорсинга сокращает расходы на маркетинг и продажи.

Второе выгоду, что краудсорсинг обеспечивает запуск является повышение осведомленности общественности о существовании фирмы и больший объем взаимодействий. Стартап, который делает открытый вызов к толпе становится более известной в Интернет-сообщество (Уолтер и обратно, 2010). Часть толпы, которая отвечает на вызов и завершения задач становится известно, что фирма делает и почему она это делает.

Третий выгоду, что краудсорсинг обеспечивает стартап является более глубокое понимание клиентов и партнеров в различных географических регионах.

Четвертое преимущество crowdsourcing состоит в startup использовать дорогостоящие ресурсы (например, время лиц, которые участвуют в толпе) с относительно небольшим первоначальных инвестиций. Например два безрезьбовой соучредителей вложили $1000 своих собственных денег, чтобы начать и развивать их запуска, и теперь, толпа вкладывает свое время в создании и представлении 1000 новых конструкций на сайте каждую неделю.

Пятое преимущество заключается, что краудсорсинг позволяет стартап для привлечения крупных партнеров и клиентов. Когда краудсорсинг привлекает значительное число пользователей, большой, хорошо зарекомендовавшие поставщиков, партнеров и клиентов, стали заинтересованы в запуске. Например Google заинтересовался 360cities потому, что она участвует большая толпа фотографов; Эта толпа представляет интерес для Google из-за их программы Google Планета Земля. Microsoft (Bing) и Nokia также заинтересовался связанных с возможностями запуска после того, как было объявлено Партнерство с Google Планета Земля. Аналогичным образом крупные компании, такие как Dell и Apple продажи Threadless Ноутбуки, ноутбук рукава и выключатель крышки, и Гриффин и Apple продаются Чехлы для iPhone с безрезьбовой конструкции.

Краудсорсинг для интернационализации быстро

В этом разделе мы используем, что мы узнали от изучения как три стартапов, 360Cities, 99designs и безрезьбовой, используется краудсорсинг для предоставления предложений для предпринимателей, которые хотят создать краудсорсинг среды для ускорения интернационализации их стартапов с самого начала.

1. привлечь соответствующие толпы

Краудсорсинг требует «хорошей толпы», особенно с точки зрения качества вкладчиков. Выбор правильного толпы и управления могут помочь стартапы интернационализировать быстро с самого начала. Мы делаем следующие предложения:

  • Привлекают в толпу людей, которые заботятся больше всего о решении проблемы, описанной путем запуска открытого вызова. Например открытый вызов из 360Cities привлекал фотографов, которые хотят испытать интересные фотографии технику.
  • Привлекают толпы из разных географических регионах. Толпа должна включать людей из разных мест по всему миру. Это увеличит глобальное признание компании предлагают и ускорить внедрение инноваций.
  • Привлечь толпы, которая может помочь продать продукцию стартапов. Конвертировать толпы в клиентов и международных продаж. Интересной особенностью краудсорсинг является, что он привлекает потенциальных поставщиков, покупателей и партнеров.

2. снизить стоимость скрининга идей

Привлечение крупных международных толпы может привести к высокой стоимости скрининга идей. Запуск должен сосредоточиться на качество, а не количество. Слишком много идей будет обременительным и дорогостоящим, поскольку каждая идея представленных нуждается в изучении. 99designs автоматизирует процесс, который клиенты используют для конструкции, которые они нуждаются. Однако в случае безрезьбовой, сотрудники управления процессом краудсорсинг и конструкции на экране.

3. modularize задачи, которые outsourced к толпе

Аутсорсинг для глобальной толпы задачи должны быть модульной и конечных. Фотографировать и проектирование футболки являются примерами модульных конечных задач. Не ожидайте толпы, которая распространяется во всем мире для интеграции сложных задач.

4. мотивировать Международная толпа

Стартапы должны понять, что мотивирует талантливых авторов для участия в краудсорсинг (Trompette соавт., 2008). Они должны определить, что движет сообщающие в международных толпы и обеспечить привлекательные стимулы на основе ожиданий толпы взносов. Члены толпы мотивированы разные вещи. Таким образом для удовлетворения международных толпы, стартап должен предлагать различные стимулы, не только один. Например, 360cities фотографы могут получить долю прибыли, полученной при их фотографии имеют лицензии третьим лицам, имеют их имена напечатаны в их фотографии и так далее.

5. Совместите инструменты и процессы с результатами

Инструменты и процессы играют ключевую роль в краудсорсинга. В случае 360cities их блоги позволяют членам толпы, чтобы общаться и автоматическое фото Проволокошвейная машина облегчает панорамные фото преобразования. Аналогичным образом безрезьбовой и 99Designs обеспечивают среды разработки, чтобы помочь дизайнерам в толпе, чтобы реализовать свои идеи. Эти две компании предоставляют соответствующие инструменты для избирателей судить о конструкции.

Инструменты и процессы должны быть простым и легким в использовании отдельных лиц, находящихся в различных географических регионах и с различными культурами и языками. Если члены толпы имеют трудности, узнав о краудсорсинг среде, их производительность будет уменьшаться.

6. разработать план по предотвращению и обрабатывать емкость перегрузки

Стартапы должны разработать план для предотвращения перегрузки емкости, а также иметь дело с любой перегрузки, которые происходят. Например 360cities переехал свои системы Amazon после перегрузки путем добавления фото на его автоматическое фото Брошюровщица.

Заключение

Эта статья описывает, как фирма запуска может использовать краудсорсинг для интернационализации быстро с самого начала. Он показывает, как фирмы могут использовать краудсорсинг для сбора глобальных идей и решений для удовлетворения скрытых потребностей иностранных заказчиков. Признавая потребности глобальных клиентов с использованием различных глобальных толпы, краудсорсинг предоставляет фирмы возможность настраивать свои продукты и услуги в соответствии с различными требованиями на зарубежных рынках

Эта статья также содержит свидетельства последних компаний, которые были успешными с помощью crowdsourcing как их основной бизнес. Посредством этих тематических исследований в статье будут рассмотрены различные методы фирмы, используемые для эффективного привлечения толпы и использовать власть толпы в их путь к быстрому росту международного. Однако не все предприятия в значительной степени зависят от толпы как тематические исследования в этой статье. Таким образом дополнительные исследования необходимо отвечать на вопросы, например, когда и как демократизировать творчества в различных фирмах с различными бизнес-структуры и как краудсорсинг влияет на прогресс с быстрой интернационализации. Кроме того имеется мало информации о как технологических стартапов могут согласовать краудсорсинг результаты с ростом технологий, чтобы оставаться конкурентоспособными на международном рынке.

Эта статья подчеркивает потенциал что краудсорсинг держит в облегчении процесса быстрой интернационализации. Основные задачи предприниматели сталкиваются, когда краудсорсинг выбирают соответствующую толпы для сбора идей и затем фильтрация качества идеи, которые приходят из этой толпы.

Доля этой статьи:

Цитируете эту статью:

Оцените содержание: 
6 голосов были поданы с средний балл 4.16 звёзд

Ключевые слова: родился глобальный, краудсорсинг, предпринимательство, глобализация, Интернационализация, стартапы

Добавить новый комментарий

Обычный текст

  • Теги HTML не разрешены.
  • Адреса электронной почты и адреса страниц включите в ссылки автоматически.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.