September 2012 Download this article as a PDFAbstract

Живые лаборатории приносят эксперименты из отделов R&D компаний в условиях реальной жизни с участием и совместного создания пользователей, партнеров и других сторон. Это исследование описывает живые лаборатории как четыре различных типов сетей, с открытых инноваций: утилизаторы driven, инициативе enabler, управляемого поставщика и управляемые пользователем. Типология основана на интервью с участниками 26 живущих лабораторий в Финляндии, Швеции, Испании и Южной Африке. Компании могут воспользоваться зная характеристики каждого типа живой лаборатории; Эти знания помогут им определить, какие актер диски инновации, предвидеть вероятные результаты и решить, какую роль они должны играть в то время как «живой labbing». Живые лаборатории являются сети, которые могут помочь им создавать инновации, которые имеют превосходную соответствие с потребностями пользователей и может быстро расширены на мировой рынок.

Введение

Успешное инновационное развитие в настоящее время зависит от понимания существующих и возникающих потребностей пользователей, посредством которых бизнес развивается возможности. Для этой цели использование живых лабораторий стало новой формы создания компетенций и конкурентных преимуществ. Все большее число менеджеров заинтересованы в живых лабораториях как способ превратить их обычных R&D организациями открытой инновационной модели (Westerlund и Leminen, 2011). Открытые инновации опирается на интенсивное развитие совместно с пользователями и конечный результат, как ожидается, лучше решать потребности клиентов и хочет. Таким образом пользователи являются новаторами, совместно дизайнеров, со-производителей и предпринимателей в отношении новых продуктов и услуг (Паску и Ван Лисхаут, 2009).

Жилая Лаборатория — сеть, которая объединяет оба пользователя в центре исследований и открытых инноваций. Появление открытых инноваций привело к созданию сложных сетей, в которых компании совместно с различными типами партнеров и пользователей для создания новых продуктов, услуг и технологий (Chesbrough и Эпплярд, 2007). Затем эти совместные актеры, инновационные процессы и практики называются открытых инновационных сетей. Однако мало что известно из множества типов, которые могут принимать эти сети или различия между различными типами; такой классификации поможет ученым и практиков лучше понять, как работают живые лаборатории. Здесь мы ориентируемся на живые лаборатории как форма открытой инновационной сети. Мы опишем четыре различных типа жизни лаборатории, основываясь на типе центральной партии, чьи интересы доминируют работы сети.

Остаток этой статьи организован следующим образом. После этого краткого введения мы обсуждаем фон живых лабораторий с точки зрения сети. Мы исходим, представляя наши данные и результаты эмпирического анализа на четыре основных типа жизни лаборатории. И наконец мы заключаем, обсуждая наши выводы и их последствия fortheory и практики.

Жилая Лабораторияs, как сети

Живые лаборатории являются среды пользователей показывают будущие направления развития продукта. Они обращают во многих аспектах открытой инновационной модели, которая представляет особый интерес для многих отраслей промышленности сегодня. Концепция живых лабораторий (или живые лаборатории) появились в начале 1990-х (например, Bajgier соавт., 1991) для описания региональных районов, где студенты взяли на себя реальные проекты для решения масштабных проблем. Позже, Уильям Митчелл MIT используется понятие как ориентированную на пользователя методологии для изучения смарт/будущего дома. Цель заключалась в смысле, прототип, проверять и совершенствовать комплекс домашней технологии в контексте реальной жизни.

Концепция живых лабораторий вызвала международный интерес, и в 2006 году, Европейская Комиссия стартовали проекты заранее, координировать и содействовать общей европейской инновационной системы, основанной на живых labs (Dutilleul соавт., 2011). Живые лаборатории позволит компаниям привлекать пользователей в разработке новых продуктов, услуг или приложений в процессе совместного творчества, потому что средний пользователь, оборудованные правильные инструменты, является наиболее подходящим кандидатом для разработки продукта или услуги (Линч и O'Toole, 2009). Таким образом живые лаборатории предлагают R&D методику, благодаря которой инновации создаются и проверяются в совместных реальных средах (Ericsson соавт., 2006).

Живые лаборатории состоят из разнородных актеров, ресурсов и мероприятий, которые позволяют и поддерживать инновации на всех этапах жизненного цикла. Westerlund и Leminen (2011) определяют живые лаборатории как физические регионы или виртуальные реальности, в которых заинтересованные стороны образуют-люди государственного частного партнерства (4Р) фирм, государственных учреждений, университетов, институтов и пользователей всех сотрудничающих для создания прототипов, проверка и тестирование новых технологий, услуг, продуктов и систем в реальных условиях. Таким образом живые лаборатории имеют потенциал, чтобы помочь компаниям быстро коммерциализации и высококлассные инновации для глобального рынка.

Одним из наиболее важных характеристик живых лабораторий является, что они являются сети открытых инноваций. Живые лаборатории предлагают исследования «мозгового центра» и инновационной платформы, которая может помочь компаниям применять управляемые пользователем инновационной практики (ван дер Уолт соавт., 2009). Ориентированные на пользователя исследования могут иметь коммерческую ценность для компаний, помогая смягчить риск при запуске нового продукта, технологии или услуги (Лидтке соавт, 2012). Совместной разработки платформ, таких как живые лаборатории, должны объединить все соответствующие стороны: разработчики, учреждения государственного сектора, эксплуататоров и конечными пользователями новых технологий и сопутствующих товаров и услуг (cf. Ballon и др., 2005).

Открытых инноваций является принципиально самоорганизации модели, потому что сеть открытых инноваций и его функционирование опираться на добровольное сотрудничество. Считается, что каждый участник имеет аналогичную роль и актуальность в сети. Однако, Мёллер и коллеги (2008) утверждают, что инновации сотворчества в провайдер клиент отношения могут быть производителей, по инициативе клиента или в равновесии. То есть интересы одной стороны могут доминировать инновации совместного творчества, или одна сторона может быть более активным в разработке. Мы утверждаем, что живые лаборатории являются сети, которые включают ряд различных субъектов, которые могут доминировать в операции. На основе эмпирического анализа это исследование выдвигает четыре основных типа субъектов, которые могут играть ведущую роль в жизни лабораториях.

Сбор данных и анализ

Это исследование использует подход, качественные исследования для изучения различных типов живых лабораторий. Мы провели в общей сложности 103 частично структурированных интервью с представителями 26 живущих лабораторий в четырех странах в период 2007-2011. Дело жизни лаборатории расположены в Финляндии, Швеции, Испании и Южной Африке. Для сохранения конфиденциальности, мы опустили личность собеседников и их организаций, а также названия живых лабораторий. Интервьюируемые участвовали в живых лабораторий из различных организаций, а также число конечных пользователей. Все интервью были проведены посредством личных встреч или телефонных разговоров. Интервью были записаны для транскрипции и анализа. Кроме того наш материал включает вторичные данные в форме информация, почерпнутая из соответствующих веб-сайтов, бюллетеней, журналов и отчетов. Некоторые вопросы, которые возникли в результате собеседования были подробно позднее через дополнительные интервью по телефону.

Исследование применяется триангуляция следователь в области анализа данных (cf. Denzin, 1978). Данные, полученные от живых лабораторий было организовано интервью (случай, Дата и осведомитель) и закодированы от оригинальных транскрибируется интервью. Единица анализа живет лаборатории актеров, которые были сопоставлены и проанализированы, чтобы понять их роли для инновационной деятельности. Наш анализ выявил четыре различных типа жизни лаборатории, которые были классифицированы в соответствии с актера, который управляет деятельностью.

Выводы

Живые лаборатории могут быть продифференцированы основе которой актер диски их деятельности, и на этой предпосылке, мы предлагаем четыре вида жизни лаборатории: утилизаторы driven, инициативе enabler, управляемого поставщика и управляемые пользователем. Каждый тип имеет другой актер, который играет весьма активную роль в начальном этапе или позднее выступает в качестве главного организатора инновационной деятельности. Они отличаются друг от друга с точки зрения деятельности, структуры, Организации и координации. Однако как обычно в открытых инновационных сетей, доминирующей актер не осуществляет superior власть над другими. Четыре предлагаемые жизни лаборатории категории рассматриваются в следующих разделах и их основные характеристики приведены в таблице 1.

Таблица 1. Характеристики различных типов живых лабораторий

Характеристика

Тип живых лабораторий

 

Утилизатор driven

Enabler приводом

Управляемый поставщик

Управляемые пользователем

Цель

Стратегическая деятельность R&D с заданными целями

Разработка стратегии посредством действий

Развитие операций на основе расширения знаний

Решение проблем путем совместных достижений

Организация

Сетевые формы вокруг утилизаторы, который организует действия для быстрого знания результатов

Сетевые формы вокруг региона (региональное развитие) или финансируемого проекта (например, государственное финансирование)

Сетевые формы вокруг поставщика организация(ии)

Сеть, инициированных пользователями отсутствуют официальные координационные механизмы

Действия

Утилизаторы ведет сбор информации от пользователей и поощряет создание знаний, которое поддерживает достижение заданных целей

Информация собирается и используется совместно и знания совместно созданные в сети

Информация собирается для немедленной или отложенной использования; новые знания основаны на информации, что провайдер получает от других

Информация не собраны формально и опирается на интересы пользователей; знание используется в сети, чтобы помочь сообществу пользователей

Результаты

Новые знания для продукта и развития бизнеса

Руководствуясь стратегии изменения в предпочтительного направления

Поддержки операций разработки новых знаний

Решения проблемы повседневной жизни пользователей

Срок службы

Короткая

Короткий/средний/длинный

Короткий/средний/длинный

Длинный

 

Тип 1: Утилизатор driven жизни labs

Утилизаторы являются компании, запуск и поощрение жизни лабораторий для развития их бизнеса. Основное внимание в инициативе утилизаторы живых лабораторий находится на разработке и тестировании твердых продуктов и услуг. Следовательно «живые labbing» создает значение большей частью утилизаторов, потому что работа всей сети основана на достижении целей и в результате конкретных результатов, которые будут способствовать утилизаторов операций. Утилизаторы использовать живые лаборатории в качестве стратегического инструмента для сбора данных на пользователей или сообщества пользователей из их продуктов или услуг. Пользователя об использовании опыта, тенденции или даже конкурентов сведения для поддержки развития бизнеса фирмы в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Живые лаборатории, инициализированная утилизаторы связаны со стратегическими действиями в функции разработки продукта фирмы. Идея заключается в разработке (или проверить) новых продуктов и услуг, используя помощь от других в сети лаборатории жизни. Утилизаторы направляющие знания (co-) создание в сети, чтобы убедиться, что он дает информацию, которую он найдет полезным, например, касающиеся будущих пользовательских сред. Таким образом, утилизаторы организует живые мероприятия лаборатории вокруг себя, чтобы подчеркнуть свое центральное место в сети. Однако утилизаторы driven живые лаборатории короткие жили, потому что утилизаторов стремиться для быстрых результатов, которые могут быть легко интегрированы в их бизнес-стратегии. Они осуществляют Расходное «принять его и использовать его» стратегии совместно созданных инноваций.

Тип 2: Enabler-driven жизни лаборатории

Создают условия включают в себя различные субъекты государственного сектора, неправительственных организаций и финансистов, таких, как города, муниципалитеты или области развития организаций. Живые лаборатории, инициализированная создают условия, как правило государственного сектора проектов, которые преследуют социальные улучшения. Разработка основывается на региональных или общественных потребностей. Например enabler-driven жизни лаборатории направлены на разработку конкретного региона или города с точки зрения сокращения местной безработицы или путем решения различных социальных и структурных проблем. Enabler имеет наибольший интерес в этих видах живых лабораторий, и деятельность стремиться на результаты, которые далеко идущие, такие, как развитие сельских районов. Активизация сотрудничества между ключевыми субъектами может быть ключевым результатом сама по себе, поскольку региональное развитие требует многопартийной сотрудничества для длительного периода времени.

Управляемые Enabler живые лаборатории обычно построены вокруг определенного органа регионального развития или регионального развития программы. Во многих случаях университетов и других образовательных организаций толчок развития работы рядом пользователей и их повседневной жизни. Однако участие компании в лабораториях enabler-driven жизни обычно было минимальным. Такой низкий уровень участия предполагает, что потенциальные выгоды бизнес не ясно, утилизаторы фирм. Компании не видят значение участия в этих видах живых лабораторий, которые ориентированы главным образом enabler его целей и сосредоточиться на создании стоимости для enabler. Тем не менее информация создается и совместно сети через актеров в лаборатории жизни, и «жизнь labbing» длится значительно дольше времени, чем утилизаторы driven жизни labs.

Тип 3: Провайдер управляемых живых лабораторий

Живые лаборатории, как правило, либо утилизаторы инициативе или по инициативе поставщика, оба из которых подчеркивают эффективность и инвестиции компаний. Провайдер управляемых живых лабораторий осуществляется в результате действий различных организаций разработчиков, таких как учебные заведения, университеты или консультантов. Сеть открытых инноваций в инициативе поставщика живых labs организует себя вокруг этих поставщиков. Они направлены на поощрение исследований и теории развития, расширение базы знаний и поиска решений конкретных проблем. Например некоторые университеты используют живые лаборатории для образовательных целей и продолжить разработку новых исследований и методов обучения. Большая часть инноваций является получение полезных знаний и информации для всех в сети.

Провайдер управляемых живых лабораторий сосредоточиться на улучшении повседневной жизни пользователей так, что позволяет всем участникам сети выгоду от результате инноваций. Эти преимущества зависят от участника и включают, например, результаты новых исследований, практических бизнес-решений, которые могут быть коммерциализованы, или усовершенствованных решений для ежедневного использования проблем. Даже тогда провайдеры могут бороться, чтобы привлечь посредников и утилизаторов для участия в сети. Некоторые управляемые поставщиком живые лаборатории строятся вокруг одного проекта, в то время как другие добились успеха в создании себя как долгоживущими инновационных платформ. С точки зрения продолжительности управляемых поставщиком живых лабораторий являются проблемой, поскольку компаниям требуются более быстрые циклы разработки и быстрые результаты. Тем не менее знания, созданные в сети является накопленное и повторно использовать в будущем «labbing жизни» в сети.

Тип 4: Управляемые пользователем живые лаборатории

Управляемые пользователем живые лаборатории устанавливаются сообщества пользователей и сосредоточиться на решении проблемы повседневной жизни пользователей. Цель состоит в том, чтобы решить конкретные проблемы, таким образом, что согласуется с ценностями и требованиями пользователей и сообществ пользователей. Управляемые пользователем живые лаборатории опираться на серьезную проблему или конкретной общности интересов, таких, как местные жилищные сообщества или группы хобби, и они подчеркивают, что их потребности в области развития. Значение (co-) создан главным образом для сообщества пользователей, но компании и общество в целом также пользу косвенно. Ориентированные на пользователя живые лаборатории долгоживущих, потому что они построены вокруг сообщества пользователей. Однако эти виды жизни labs довольно редко на сегодняшний день.

Неофициально организованы мероприятия в лабораториях жизни, ориентированных на пользователя. Хотя эти живые лаборатории определяются пользователями, не управлять пользователями или сообществом пользователей сети или ее операций. Скорее операция способствует провайдера, который влияет на пользователей и их действия. Этот тип жизни лаборатории нельзя управлять как таковой, поскольку управляемые пользователем живые лаборатории характеризуется принципом снизу вверх. Таким образом другие субъекты в сети участвуют поддержки пользователей с точки зрения предоставления ресурсов, знаний, оборудование, наставничество и руководство. Информация о пользователях и использования собираются и используются в сети, в то время как в результате инновации могут впоследствии применяться и продажным компаний-участниц в другом приложении или контекста клиента.

Ограничения

Как с любого исследования, существуют ограничения для категоризации, представленные здесь. Во-первых Организация и лидерство в живых лабораториях могут меняться с течением времени. Например одна сторона из сети может управлять живой лаборатории в начале, но эта договоренность может измениться в ответ на активное участие другой стороны на более поздней стадии. Во-вторых цели или ожидаемые результаты, перечисленные в таблице 1 не следует в качестве определенного ориентира при запуске живой лаборатории, потому что одна из основных характеристик открытых инноваций является важность предполагаемого конечного результата только вторичной обработки. Другими словами фактические «делать» – с точки зрения сотрудничества и сетей – важнее, чем каких-либо предвзятых цель в открытых инновационных сетей и этот подход может принести более прибыльным конечный результат в долгосрочной перспективе. Полученный результат формируется при сотрудничестве и в конечном итоге может занять совершенно иной форме, чем первоначально предполагалось. Тем не менее он может превзойти первоначальные ожидания. Эти два ограничения необходимо учитывать при оценке живых лабораторий на основе их характеристик.

Заключение

Эта статья направлена для описания различных типов живых лабораторий с точки зрения сети. Живые лаборатории предоставляют физические регионы или виртуальные реальности, в которых ряд субъектов, включая пользователей, применять принципы открытых инноваций для совместного создания и тестирования инноваций в реальных контекстах. Главным аргументом является то, что живые лаборатории open инновационные сети различных участников, сотрудничающих для создания значения. Наш эмпирический анализ показывает, что существуют четыре различных типа жизни лаборатории, которые можно классифицировать по актер, который управляет сетевой работы и инновационной деятельности. Эти типы являются: утилизаторы driven, управляемых enabler, инициативе поставщика и управляемых пользователем живых лабораторий. Цель, логика создания стоимости и результаты различаются между типами.

Наше исследование показывает практический смысл: кто-нибудь проектирование, принимает участие или намеревается участвовать в жизни лаборатории выиграют от понимания общей цели жизни лаборатории и какая из сторон диски сети; Это понимание помогает им понять характеристики жизни лаборатории и принять возможные роли в сети. Например компания может иметь «принять его и использовать его» философия для инноваций как водитель в в сетях утилизаторы управляемых, но они могут принимать чисто «поддерживать и облегчать другие» философия в управляемых пользователем сетях. Понимание различий между различными живых типов lab помогает субъектам в решать, чего они хотят достичь и затем разработки или объединения живых лабораторий определенного типа для достижения своих собственных целей. Участие в жизни labs также может помочь компаниям создавать инновации, которые имеют превосходное соответствие с потребностями пользователей и может быть масштабируется вверх на мировой рынок в короткий период времени.

Доля этой статьи:

Цитируете эту статью:

Оцените содержание: 
Нет голосов были поданы еще. Скажи свое слово!

Ключевые слова: открытые инновации, живые лаборатории, сети, инновации, совместное творчество

Добавить новый комментарий

Обычный текст

  • Теги HTML не разрешены.
  • Адреса электронной почты и адреса страниц включите в ссылки автоматически.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.