Основатели Airbnb начинали со сдачи в аренду надувных матрасов, и с тех пор компания превратилась в глобальный сервис аренды жилья. В чем секрет ее успеха? Решающую роль в этом сыграл дизайн. Рассказываем, как менялись приложение и сайт компании и какие уроки можно извлечь из ее кейса.